
Wenn der Vertrieb Dinge verspricht, die das Lager nicht hat Es ist der Albtraum jedes Vertriebsleiters: Ein wichtiger Kunde ruft an, möchte dringend Ware bestellen, und der Vertriebsinnendienst sagt: „Laut System haben wir das da.“ Der Auftrag wird angelegt. Zwei Stunden später kommt der Anruf aus dem Lager: „Sorry, der Bestand war schon für einen…





